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작성자 김*선
제목 반납일에 맞춰 반납함에 넣었는데 연체 문자가 옵니다.
작성일 2016년 12월 23일 금요일 11:20
내용 11월 말에 <인 콜드 블러드>를 빌렸고
반납일에 맞춰서 현관 앞 왼편에 있는 반납함에 넣었습니다.
그런데 열흘이 더 지난 지금까지 저한테 연체 문자가 옵니다.
저는 반납함에 넣으면 다음날 일괄 수거 후 반납 처리 하는 걸로 알고 그렇게 한 건데... 제가 뭘 잘못한 건가요?ㅠㅠ
일찍이 찾아가보려 했는데 시간이 여의치 않아서 난감해 하던 중
게시판이 있는 것을 알고 글 올립니다.
빠른 확인 부탁드려요.

답변

작성자 문헌정보담당
제목 답변: 반납일에 맞춰 반납함에 넣었는데 연체 문자가 옵니다.
작성일 2016년 12월 27일 화요일 15:35
내용
1. 안녕하십니까? 우리 학습관을 이용해 주셔서 감사합니다.
 
2. 귀하의 질의는 도서 반납 미처리에 관한 것으로 이해됩니다.
 
3. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
해당도서는 바로 확인 후 반납 처리하였습니다. 도서 반납처리가 제대로 되지 않아 불편을 드려 죄송합니다. 같은 문제가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
 
4. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 경기평생교육학습관 기획정보부 김신혜 (031-259-1075)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
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